80%不達標率的警示:直播監管還需加猛火

來源:膠東在線  2021-03-16 17:41:29
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  作者:少菲

  近日,浙江省消保委對一批網絡直播平臺中銷售的羽絨服進行抽檢測試。結果30個批次的羽絨服中,有24批次的測試結果存在不達標的情況,占比達到80%。

  消息一出,相信很多人已經翻出購買的羽絨服仔細查看,思考自己是不是“中槍”成為那倒霉的80%。對于直播產品來說,存在一定不達標率是難免的,但80%的不達標率,意味著10件羽絨服里有8件不合格,如此高的比例,讓很多喜歡直播購物的消費者始料未及也難以接受。

  當下,直播帶貨已成一種趨勢,很多消費者特別是年輕人熱衷于直播購物。對于羽絨服等服裝類產品,消費者既能看到服裝的細節特點,又能看到服裝的實際上身效果,并且價格也非常有誘惑力,于是越來越多的消費者認可了這種模式。然而直播帶貨在大行其道的同時,也出現了泥沙俱下、良莠不齊的狀況,直播中大肆吹噓、低價促銷、制造一搶而空的情景,讓消費者產生“買到就是賺到”的錯覺,然而滿懷期待之下,收到的往往不是驚喜,而是失望無奈甚至是被騙。

  本次爆出問題的是羽絨服產品,然而存在問題的絕不僅僅是羽絨服,穿著蒙古族服飾宣稱“貨真價實”的牛肉干其實是鴨肉干,限時特供的大牌化妝品實則出自小作坊,甚至一些知名主播也出現各種直播翻車,網紅辛巴售賣的糖水燕窩被購買者爆出只是普通的糖水。有網友直言:不單是羽絨服,別的品種也抽檢試試,直播平臺上的商品有幾件是合格的?

  電商直播亂象已經不止一次登上熱搜,從夸大其詞的虛假宣傳,到產品質量的貨不對板,從售后服務的難以保障,到刷單、售假等各類亂象,都讓消費者在購物中難以安心、放心。以至于不少人每次看這些新聞,都不禁問一句,直播這么亂,監管在哪里?

  冰凍三尺非一日之寒。每天直播的數量龐大并且分散,主體責任難以厘清,這給日常監管帶來不小的難度,一些電商平臺對直播中的違規行為睜一只眼閉一只眼,也讓某些帶貨主播和商家心存僥幸,此外,目前我國缺乏針對直播帶貨的專門法律法規,處罰力度不足,造成違法違規成本低,種種的原因讓直播亂象屢禁不止,飽受詬病。

  直播經濟的“野蠻生長”帶來諸多問題,需要引起更多的重視。這其中最重要的就是加強對電商直播的監管,一方面,要盡快完善相關的法律法規,明確直播帶貨各方主體責任,讓每一個環節都可追溯,每一名參與主體都可追責,對未盡到相關義務的直播平臺,要對出現問題的直播產品承擔連帶或者補充賠償責任。另一方面,電商平臺要嚴把直播帶貨的“內容關”、“質量關”,利用完善嚴格的規則管理手段和先進的技術監控手段,對違規直播帶貨活動及時叫停并對違規主播和商家進行嚴肅有效處理。

  直播發展好,監管不可少,如果任其妄為而不加以管束,傷的是消費者的信任,毀的則是電商直播的未來,希望80%的不達標率成為一次警示更成為改變的契機,讓直播“翻車”的情況少一點,再少一點。

[ 責任編輯: 王大鵬 ]
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